Encosto de cabeça

[Chiote]

Olá, bom dia/tarde, noite a todos.
Recentemente adquiri uma 118i, 2.0, 2012 e tenho uma dúvida que não consigo resolver.
Como fazer para rebater, ou retirar, o encosto de cabeça traseiro central do banco. Ele possui um botão lateral que está inoperante e não tem qualquer efeito, apertando ou não.
Se puderem me ajudar a resolver, agradeço. Este apoio de cabeça atrapalha muito a visibilidade pelo retrovisor.
Muito obrigado.