Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Discussões gerais sobre a BMW

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor VETORINOX » 23 Ago 2017, 18:53

Amigos, para maiores esclarecimentos sobre SAC/CCS, a continuação o laudo do Reclame Aqui
"Esta empresa resolveu 40.0% dos problemas e respondeu 10.9% das reclamações

Esta empresa recebeu 258 reclamações nos últimos 12 meses e, em média, são respondidas em 7 dias e 6 horas

A maioria das reclamações é sobre Problema mecânico, Mau Atendimento e Serviço não incluso na garantia

De todos que reclamaram, 23.3% voltariam a fazer negócio com ela e deram uma nota média de 2.03 para o atendimento recebido " . Abs
VETORINOX
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 34
Registrado em: 06 Dez 2015, 01:48
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor Leonardo R Barbosa » 30 Ago 2017, 15:41

Amigos
Comprei uma X1 há pouco tempo e levei na autokraft para ver o que o ex-dono tinha feito ou não. Claro que empurraram um monte de coisa, além da "facada". As indicações ainda continuam a Kades ou o Silvio na RSW?
Moro na Barra.
Outra coisa: lá eles fazem todo o diagnóstico e depois "zeram" o computador com os serviços que foram feitos?

Obrigado.
Leonardo R Barbosa
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 9
Registrado em: 21 Ago 2017, 08:36
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor Igor Feghali » 11 Set 2017, 14:42

alguma concessionária no rio a recomendar ? provavelmente minha próxima revisão irá acusar quando estiver em viagem no rio... abraços.
Igor Feghali
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 80
Registrado em: 22 Jan 2016, 19:49
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor Marcelo1973-br » 11 Set 2017, 20:30

Marcelo1973-br
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 78
Registrado em: 03 Jan 2016, 16:36
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor VETORINOX » 14 Out 2017, 12:22

Amigos boa tarde. Acho importante passar-lhes experiencia pessoal que tive na data, com a SPEED WERKE em São Cristobal, Achei uma oficina modelo, muito bem equipada, com modernos equipamentos e ferramentas especiais. Thiago e Luiz Felipe sao os donos e realmente sao fervorosos pela marca BMW simpáticos e disponíveis. Precisei fazer serviço diagnostico e software no meu 130i e fiquei muito satisfeito pelo resultado e equipamentos utilizados.Thiago é expert em preparação e gosta do que faz, Oficina realiza trabalhos de mecánica en geral diagnostico, freios, suspensão, transmissão etc.
VETORINOX
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 34
Registrado em: 06 Dez 2015, 01:48
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor Thiago Brandão » 25 Out 2017, 20:04

Thiago Brandão
Novato
Novato
 
Mensagens: 2
Registrado em: 20 Set 2017, 19:06
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor choppinho » 03 Nov 2017, 10:50

choppinho
Especialista
Especialista
 
Mensagens: 451
Registrado em: 13 Fev 2016, 12:51
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor choppinho » 03 Nov 2017, 10:56

choppinho
Especialista
Especialista
 
Mensagens: 451
Registrado em: 13 Fev 2016, 12:51
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor choppinho » 03 Nov 2017, 11:04

choppinho
Especialista
Especialista
 
Mensagens: 451
Registrado em: 13 Fev 2016, 12:51
Modelo:
Localização:

Re: Oficinas ESPECIALIZADAS BMW - Rio de Janeiro

Mensagempor VETORINOX » 05 Nov 2017, 21:20

Olá Choppinho ! apenas para não haver equivocos de interpretação, a questão da queixa sobre a roda foi registro de outro usuario. Apenas sinalizei através de registro expresso da Reclame Aqui sobre o grau de descompromisso das Ccs para com o serviço pós venda e assitencia mecánica, o que recai negativamente - muito lamentavelmente - em contra da marca BMW (embora considero Audi ainda pior)... Reclame Aqui sinalizou o seguinte "Esta empresa resolveu 40.0% dos problemas e respondeu 10.9% das reclamações.
Esta empresa recebeu 258 reclamações nos últimos 12 meses e, em média, são respondidas em 7 dias e 6 horas
A maioria das reclamações é sobre Problema mecânico, Mau Atendimento e Serviço não incluso na garantia
De todos que reclamaram, 23.3% voltariam a fazer negócio com ela e deram uma nota média de 2.03 para o atendimento recebido " Abs e obrigado pelo retorno !
VETORINOX
Ativo
Ativo
 
Mensagens: 34
Registrado em: 06 Dez 2015, 01:48
Modelo:
Localização:

AnteriorPróximo

Voltar para Geral

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 20 visitantes