Forum BMW Brasil

Nos infelismente precisava trocar farol esquerda do nosso X1 por causa do 2 fixacoes plasticos por dentro que quebro.

As duvidas que eu tenho e:

1. Alguem sabe como e possiviel quebrar 2 fixacoes por dentro do area do motor desse farol, sem deixar nenhuma marca no carro? Nao foi uma batida, e o caro nao tem dano nenhuma que pode explicar, ate o vidro do farol e inteiro e sem marcas.

2. Quem fica com a peca velha quando a troca e feito? Porque isso nao e uma coisa de garantia, porque BMW insistiu que era uma batida. Como nao e caso de garantia BMW nao tem direito de ficar com o farol quebrado?

Alguem tem informacao que pode me dar uma ajuda?
E desculpa por meu portugues, eu nao sou brasileiro mas espero que dar entender?

Ulrik jr.

Boa tarde, Ulrik

Tem várias formas que pode se quebrar esses fixadores, por exemplo alguém vez seu capô/farol de cadeira de assento.
Se seu carro está em garantia de fábrica experimenta ir a outra concessionaria para fazer uma avaliação, e talvez quem sabe até entrar em contato com a próprio SAC da BMW no Brasil.
Quanto a substituição se for em garantia ou o seguro lhe colocar outra peça nova, a peça velha será deles (mesmo pagando franquia do seguro).
No meu seguro a franquia do farol de xenon é R$ 1.500,00 talvez por esse valor eu consiga comprar um no Mercado Livre ou Ebay.
Espero ter ajudado.

Um dia notei a lanterna traseira direita da minha 320 2014 desalinhada.Ao verificar,notei que a haste plastica que a fixava havia se quebrado. Nao houve nenhuma batida. Fui a concessionaria e a lanterna foi trocada na garantia sem nenhum questionamento,para minha surpresa.